Vereinbarung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Hundeschule Imhoff

Hundeschule Imhoff, Sandra Imhoff, Tel.: 0163/7774411, E-Mail: info@hundeschule-imhoff.de
Der einfacheren Lesbarkeit wurde die AGB im generischen Maskulinum geschrieben.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Hundeschule Imhoff (nachfolgend „Veranstalter“) und ihren Teilnehmern (nachfolgend „Teilnehmer“).

1.2 Abweichende Bedingungen des Teilnehmers werden nur anerkannt, wenn der Veranstalter diesen ausdrücklich in Textform zustimmt.

2. Vertragsgegenstand, Zustandekommen, Stornierung und Rücktritt

2.1 Der Veranstalter bietet Trainings- und Ausbildungsveranstaltungen für Hunde, sowie Coachingveranstaltungen und Seminare für Hundehalter an. Eine detaillierte Beschreibung des Leistungsangebots findet sich auf der Website des Veranstalters oder in sonstigen bereitgestellten Informationsmedien.

2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Teilnehmer eine vollständig ausgefüllte Teilnahmeerklärung übermittelt und der Veranstalter diese bestätigt. Dies kann erfolgen über: Website, E-Mail, WhatsApp, Social Media oder schriftliche Bestätigung nach mündlicher Absprache. Die Einbeziehung dieser AGB erfolgt spätestens mit der Bestätigung der Anmeldung durch den Veranstalter

2.3 Einzelstunden und Pakete

Mit der Teilnahmeerklärung meldet sich der Teilnehmer verbindlich zu einer oder mehreren Einzelstunden bzw. gebuchten Paketen an. Absagen oder Verschiebungen sind mindestens 48 Stunden vor dem Termin in Textform mitzuteilen. Bei Nichteinhaltung dieser Frist oder Nichterscheinen des Kunden wird die vereinbarte Gebühr fällig, sofern die Stunde nicht noch kurzfristig anderweitig vergeben werden kann oder das Ausbleiben auf einer nachgewiesenen Erkrankung (des Teilnehmers oder des Hundes) beruht. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Veranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Zahlungen für Einzelstunden sind vor Beginn der ersten Stunde fällig. Bei Zahlungsverzug kann die Teilnahme verweigert werden. Nicht in Anspruch genommene Leistungen aus Paketen verfallen 12 Monate nach der ersten in Anspruch genommenen Unterrichtsstunde bzw. nach dem Kauf.

2.4 Geschlossene Gruppenkurse

Der Vertrag wird mit der anmeldenden Person für die gesamte Gruppe geschlossen. Nimmt der Teilnehmer an einer oder mehreren Gruppenstunden nicht teil, hat er keinen Anspruch auf Ersatzstunden oder Erstattungen der versäumten Unterrichtsstunden. Eine Absage des Kurses ist 14 Tage vor Beginn des Kurses kostenfrei möglich. Vom 13. bis zum 7. Tag werden 50% der Kursgebühr fällig. Vom 6. Tag bis zum 2. Tag werden 80% fällig. Ab dem Kursstart wird die komplette Kursgebühr fällig. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.

2.5 Offene Gruppenkurse / offene Gruppenstunden

Der Vertrag wird mit der anmeldenden Person für die gesamte Gruppe geschlossen. Eine Absage oder Verschiebung eines vereinbarten Termins durch den Teilnehmer muss bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei Nichteinhaltung wird die Gebühr der Stunde in voller Höhe fällig, sofern die Stunde nicht kurzfristig anderweitig vergeben werden kann.

2.6 Veranstalter-Rücktritt

Der Veranstalter behält sich vor, Veranstaltungen bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund (z. B. plötzliche Erkrankung des Trainers, extreme Witterungsverhältnisse, Sperrung des Trainingsgeländes) kurzfristig abzusagen.

Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl erfolgt die Absage spätestens 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn. In diesen Fällen wird dem Teilnehmer ein vergleichbares Ersatzangebot oder ein Nachholtermin unterbreitet. Nimmt der Teilnehmer dieses Angebot nicht an, wird die bereits gezahlte Teilnahmegebühr vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers, insbesondere Schadensersatzansprüche für bereits getätigte Aufwendungen (z. B. Reise- oder Hotelkosten), sind ausgeschlossen, es sei denn, die Absage beruht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Veranstalters.

2.7 Welpen 1x1 / Junghunde 1x1

Das Welpen 1x1 ist fester Bestandteil des Welpenkurses bzw. des Welpenpakets und im Kurspreis enthalten. Die entsprechenden Unterlagen, einschließlich des Welpenbuchs, werden dem Teilnehmer bereits vor Kursbeginn übermittelt. Wird der Welpenkurs oder das Welpenpaket vom Teilnehmer storniert, fallen zusätzlich zu den üblichen Stornierungsgebühren für das bereits übermittelte Welpenbuch pauschal 15,00 € an, die vom Teilnehmer unverzüglich zu begleichen sind. Für das Junghunde 1x1 gelten dieselben Regelungen.

2.8 WhatsApp-Kommunikation

Zur Organisation und Durchführung von Kursen (z. B. Terminabsprachen, Treffpunkte, Kursinformationen) bietet die Hundeschule Imhoff die Kommunikation über WhatsApp-Gruppen an.

Mit der Buchung erklärt sich der Teilnehmer einverstanden, zu diesem Zweck in eine entsprechende WhatsApp-Gruppe aufgenommen zu werden.

Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft schriftlich widerrufen werden. In diesem Fall erfolgt die Kommunikation auf alternativem Weg (z. B. per E-Mail).

2.9 Sichtbarkeit des Namens im Buchungssystem

Mit der Nutzung des Terminbuchungssystems erklären sich die Teilnehmer damit einverstanden, dass ihr Vorname und der Name ihres Hundes im Buchungssystem angezeigt wird.
Die Anzeige des Namens dient ausschließlich der Organisation, Durchführung und Koordination der gebuchten Termine und ist nur für die jeweiligen Teilnehmer des gebuchten Termins sowie für den Veranstalter einsehbar.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Eine Weitergabe der Daten an unbefugte Dritte erfolgt nicht.

3. Vertragsdauer und Vergütung

3.1 Der Vertrag beginnt und endet zu den individuell vereinbarten Terminen.

 3.2 Die Vergütung richtet sich nach der aktuellen Preisliste des Veranstalters. Einzelstunden betragen derzeit 80 € inkl. MwSt. pro 60 Minuten; jede darüber hinausgehende Minute wird anteilig mit 1,33€ abgerechnet. Beispiel: 1 Minute = 1,33 €, 10 Minuten = 13,33 €, 30 Minuten = 40 €. Abgerechnet wird nach der tatsächlich in Anspruch genommenen Zeit.

3.3 Sämtliche Teilnahmegebühren sind vor Veranstaltungsbeginn ohne Abzug fällig.

3.4 Barauslagen oder besondere Kosten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers entstehen, werden zum Selbstkostenpreis berechnet.

4. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

4.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und individuellen Vereinbarungen.

4.2 Nicht in Anspruch genommene Trainingsstunden oder sonstige Leistungen sind nicht auf andere Kurse, Veranstaltungen oder Trainingsangebote übertragbar. Eine Verrechnung mit anderen Leistungen des Veranstalters ist ausgeschlossen.

4.3 Werden Leistungen nicht in Anspruch genommen, kann der Veranstalter die volle Gebühr berechnen, sofern der Teilnehmer keinen geringeren Schaden nachweist.

5. Allgemeine Teilnahmebedingungen

5.1 Jeder Hund muss eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung vorliegen, deren Wartezeit für Schadensfälle bereits erfüllt ist; der Nachweis ist vorzulegen.

5.2 Der Veranstalter bzw. eingesetzte Trainer/Coach ist während der Veranstaltung weisungsbefugt.

5.3 Stören Teilnehmer oder Hunde die Veranstaltung, kann der Veranstalter Teilnehmer/Hunde ohne Erstattung ausschließen. Nachweis ersparter Aufwendungen bleibt dem Teilnehmer unbenommen.

5.4 Teilnehmer dürfen nicht unter Alkohol oder Medikamenteneinfluss stehen, der Reaktionsfähigkeit oder Sicherheit beeinträchtigt. Bei Verstößen hiergegen ist der Veranstalter berechtigt, den Teilnehmer bzw. seinen Hund von der Veranstaltung auszuschließen.

5.5 Hunde (außer Welpen) müssen vollständig geimpft sein. Teilnehmer versichern, dass die Hunde gesund, frei von Parasiten und dem Unterricht gewachsen sind. Der Teilnehmer versichert, dass der Hund steuerlich angemeldet ist und keine behördlichen Auflagen (z. B. Maulkorbzwang), die dem Veranstalter nicht mitgeteilt wurden, vorliegen.

5.6 Bei während der Veranstaltung auftretenden gesundheitlichen Problemen oder einem der weiteren Veranstaltungsteilnahme entgegenstehenden aggressiven Verhalten des Hundes ist der Veranstalter berechtigt, den betreffenden Hund von der Veranstaltung auszuschließen; die Teilnahmegebühr wird anteilig berechnet.

5.7. Sämtliche Unterlagen, die von dem Veranstalter ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne eine ausdrückliche Einwilligung des Urhebers in keiner Weise vervielfältig, verarbeitet und/oder verbreitet werden.

5.8 Veranstaltungen können bei unzumutbaren Witterungsverhältnissen oder Erkrankung online stattfinden oder abgesagt werden; ausgefallene Veranstaltungen werden nachgeholt.

5.9 Der Veranstalter übernimmt keine Garantie für das Erreichen eines Lernerfolgs. Der Trainingserfolg hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit sowie der konsequenten und täglichen Umsetzung der Trainingsaufgaben durch den Teilnehmer ab und ist zudem von individuellen Faktoren des Hundes (z. B. Alter, Rasse, Geschlecht) abhängig.

6. Haftung

6.1 Haftung des Veranstalters Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haftet der Veranstalter nur, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

6.2 Verletzung wesentlicher Vertragspflichten Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf) haftet der Veranstalter auch bei leichter Fahrlässigkeit. In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den für den Veranstalter bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

6.3 Haftung des Teilnehmers Der Teilnehmer haftet für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Schäden nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregeln. Dies gilt ausdrücklich auch für Schäden an der Ausrüstung des Veranstalters sowie für Schäden an Dritten (andere Teilnehmer, Hunde oder Passanten).

6.4 Freilauf und Ableinen Soweit der Veranstalter oder Trainer im Rahmen des Trainings empfiehlt, den Hund abzuleinen, erfolgt dies stets auf eigenes Risiko des Teilnehmers. Die Entscheidung über das Ableinen liegt allein beim Teilnehmer. Die Gefährdungshaftung des Hundehalters gemäß § 833 BGB bleibt hiervon unberührt.

6.5 Haftungsausschluss für Fremdschäden Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Dritte oder deren Hunde entstehen. Die Teilnehmer stellen den Veranstalter von Ansprüchen Dritter frei, die aus dem Verhalten ihres Hundes resultieren.

7. Sonstiges 

7.1 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

7.2 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

7.3 Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.